Skripsi

Analisis pengaruh kualitas layanan dan kinerja developer terhadap tingkat penjualan perumahan studi kasus Kediri Family Residence / Reza Deka Pratama

Abstrak
i ABSTRAK Pratama R. D. 2018. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kinerja Developer Terhadap Tingkat Penjualan Perumahan (Studi Kasus Kediri Family Residence). Skripsi Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Negeri Malang Pembimbing (I) Drs. N. Bambang Revantoro S. T. M.T. (II) Drs. Ir. H. Sudomo M M.T. Kata Kunci Kualitas Layanan Kinerja Developer Tingkat Penjualan Perumahan Perumahan merupakan tempat tinggal yang dibutuhkan oleh masyarakat seiring meningkatnya pertumbuhan penduduk berarti pula akan meningkatkan kebutuhan akan unit-unit hunian baru. Secara umum perumahan Kediri Family Residence terletak di Kabupaten Kediri konsep perumahan mandiri yang memanjakan penghuni dengan sistem keamanan modern smart home system dan fasilitas yang lengkap. Dengan pemilihan material yang berkualitas Perumahan pertama yang menggunakan solar cell energy system infrastruktur bawah tanah fasilitas umum dan sosial yang lengkap serta pembuangan limbah cair tanpa resapan disetiap rumah membuat nilai investasi menjadi terus meningkat dari waktu ke waktu. Dari penelitian pendahuluan perumahan Kediri Family Residence (KFR) memiliki luas area 37.150 m2 akan membangun 164 unit rumah dan ruko atau rukan berjumlah 16 unit. Tujuan dari penelitian ini (1) Bagaimana pelayanan terhadap calon pembeli perumahan Kediri Family Residence (2) Bagaimana kinerja developer terhadap calon pembeli perumahan Kediri Family Residence (3) Bagaimana pengaruh layanan dan kinerja developer terhadap tingkat penjualan perumahan Kediri Family Residence. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas layanan (X1) kinerja developer (X2) dan variabel bebas adalah tingkat penjualan perumahan (Y). Populasi dalam penelitian ini berjumlah 136. Berdasarkan rumus Isaac dan Michael menggunakan taraf 5% didapatkan jumlah sampelnya adalah 100 responden terdiri dari calon pembeli dan pengguna perumahan. Uji kelayakan instrumen dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas dengan memberikan kuesioner kepada 30 responden. Teknik analisis data dalam statistik inferensial menggunakan analisis regresi linier berganda dan penelitian ini menggunakan 3 model uji asumsi klasik yaitu (1) Uji normalitas menunjukkan bahwa model regresi memenuhi asumsi normalitas (2) Uji multikolinearitas menunjukkan bahwa model regresi tidak terjadi gejala multikolinearitas (3) Uji heteroskedastisitas menunjukkan bahwa model regresi tidak terjadi gejala heteroskedastisitas. Program penelitian yang digunakan yaitu software SPSS versi 24.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Kualitas layanan dalam klasifikasi baik (2) Kinerja developer klasifikasi baik (3) Tingkat penjualan klasifikasi cukup baik. Pehitungan uji t diketauhi bahwa (1) tidak ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas layanan terhadap tingkat penjualan perumahan (2) tidak ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kinerja developer terhadap tingkat penjualan perumahan.

Informasi Detail

DDC

Rs 690.80688 PRA a

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Teknik Sipil, 2018.

Deskripsi Fisik

ix, 115 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

04326/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. PERUMAHAN, PEMBANGUNAN - ASPEK PENJUALAN
2. HOUSING BUILDING - SALES ASPECT

Pembimbing

1. Bambang Revantoro ; 2. Sudomo

Lampiran Berkas