Tugas Akhir

Strategi pemasaran melalui relationship marketing pada Business to Business (B2B) sebagai upaya peningkatan volume penjualan koran pada PT. Malang Intermedia Pers Jawa Pos Radar Malang / Panca Dicha Novi Andani

Abstrak
i ABSTRAK Andani Panca Dicha Novi. 2018. Strategi Pemasaran Melalui Relationship Marketing Pada Business To Business (B2B) Sebagai Upaya Peningkatan Volume Penjualan Koran Pada PT. Malang Intermedia Pers Jawa Pos Radar Malang. Tugas Akhir Program Studi D-III Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. Titis Shinta Dhewi S.P. M.M Kata Kunci Strategi Pemasaran Relationship Marketing Business To Business (B2B) Penulisan Tugas Akhir ini penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT. Malang Intermedia Pers Jawa Pos Radar Malang. Jawa Pos Radar Malang merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang industri media cetak yang menerbitkan surat kabar harian terbesar di Malang Raya. Saat ini Jawa Pos Radar Malang bukan satu-satunya penerbit surat kabar harian yang ada di Malang Raya. Dalam menghadapi persaingan PT. Malang Intermedia Pers Jawa Pos Radar Malang menyusun strategi pemasaran melalui relationship marketing pada business to business (B2B) dengan menjalin relasi yang memungkinkan untuk mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran melalui relationship marketing pada business to business (B2B) sebagai upaya peningkatan volume penjualan koran pada PT. Malang Intermedia Pers Jawa Pos Radar Malang. Strategi pemasaran melalui relationship marketing pada business to business (B2B) yang diterapkan PT. Malang Intermedia Pers Jawa Pos Radar Malang yaitu Trust Commitment Comumunication dan Conflict Handling. Adapun masalah yang di hadapi dalam strategi pemasaran melalui Relationship Marketing adalah sebagai berikut (1) Communication yang belum maksimal pada calon consumers khusus yang berpotensi menjadi pelanggan perlu liputan ulang karena materi dari consumers khusus belum layak muat (2) Conflict handling pada proses distribusi belum maksimal. Solusi atas masalah yang dihadapi yaitu dengan (1) Dengan memperluas relasi serta memperluas penawaran kerjasama dan pengadaan pelatihan lanjutan setelah diklat jurnalistik serta didampingi ketika melakukna liputan dan penulisan materi yang akna di muat di koran (2) Pemberian data lokasi setelah proses MoU selesai.

Informasi Detail

DDC

Rp 658.82 AND s

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen Pemasaran, 2018.

Deskripsi Fisik

vii, 47 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

05912/KI/18

Edisi

Tugas Akhir (Diploma)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. MANAJEMEN PEJUALAN
2. PEMASARAN
3. SALES MANAGEMENT

Pembimbing

1. Titis Shinta Dhewi

Lampiran Berkas