Skripsi

Pengaruh empowerment dan job characteristics terhadap kepuasan kerja karyawan bank “X” Malang / Imas Huda Rochmawati

Abstrak
ABSTRAK Rochmawati Imas Huda. 2018. Pengaruh Empowerment dan Job characteristics Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank X Malang. Skripsi. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. Sopiah M.Pd. M.M Kata Kunci Empowerment job characteristics kepuasan kerja Dunia perbankan erat kaitannya dengan kesibukan dan juga target-target yang harus dapat dicapai oleh karyawannya. Adapun demikian perusahaan mencari cara untuk dapat meningkatkan kualitas kerja para karyawan yakni dengan melakukan empowerment dan job characteristics untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Bank X Malang merupakan salah satu Bank BUMN yang ada di Kota Malang. Berdasarkan hasil wawancara kepada karyawan Bank X Malang perusahaan telah memberdayakan karyawan dengan memfasilitasi mereka untuk menyampaikan kritik dan saran serta mereka diberikan wewenang untuk mengammbil keputusan sendiri dalam menyelesaikan pekerjaannya sedangkan penerapan job characteristics ialah pemberian variasi tugas oleh pimpinan adapun variasi pekerjaan tersebut diluar dari tugas pokok dan fungsinya sehingga saat mereka kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan mereka tidak puas. Selain itu permasalahan yang diangkat ialah adanya research gap terkait dengan hasil penelitian terdahulu yang menyebutkan bahwa empowerment tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Bagaimana gambaran empowerment job characteristics dan kepuasan kerja pada karyawan Bank X Malang 2) apakah empowerment berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan Bank X Malang 3) apakah job characteristics berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan . Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan perusahaan dapat mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan melalui empowerment dan job characteristics yang diberikan. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan juga observasi. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 62 karyawan dengan sampel sebanyak 54 karyawan Bank X Malang sebagai responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) empowerment job characteristics dan kepuasan kerja karyawan Bank X Malang menunjukkan nilai tinggi. 2) empowerment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Bank X Malang. 3) job characteristics berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Bank X Malang berdasarkan hasil analisis statistik nilai rendah terdapat pada variabel kepuasan kerj dibandingkan dengan nilai dari empowerment dan job characteristics. Penulis memberikan saran kepada peneliti selanjutnya untuk menambah populasi menambah variabel lain seperti motivasi self determination kinerja serta mengambil objek penelitian dengan pekerjaan yang memiliki otonomi dan wewenang yang besar.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.314 ROC p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2018.

Deskripsi Fisik

x, 103 lembar : ill. , tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

06044/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. KEPUASAN KERJA
2. JOB SATISFACTION

Pembimbing

1. Sopiah

Lampiran Berkas