Skripsi

Pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika Cabang Malang melalui kepuasan kerja / Salma Dwi Nur Aini

Abstrak
ABSTRAK Nuraini S. D. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika Cabang Malang Melalui Kepuasan Kerja. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. H. Suharto S.M. M.Pd. M.M. Kata Kunci Lingkungan Kerja Non Fisik Turnover Intention Kepuasan Kerja. Turnover Intention yaitu faktor ketidaknyamanan yang terjadi di dalam suatu perusahaan dan merupakan hal yang tidak bisa dianggap sepele bagi suatu perusahaan. Turnover Intention perlu mendapatkan perhatian yang serius bagi organisasi dengan meningkatkan kenyamanan lingkungan kerja non fisik dan meningkatkan kepuasan kerja di dalam perusahaan. Berdasarkan hasil observasi yang didapat tingkat resign karyawan terjadi pada layanan call center dan telemarketing sebanyak 104 karyawan. Bisa dilihat pada tahun 2015 ada 37 karyawan 2016 ada 40 karyawan 2017 ada 27 karyawan. Diduga karyawan mengalami lingkungan kerja non fisik yang tidak nyaman dan karyawan merasa tidak puas sehingga mempengaruhi turnover intention. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) kondisi lingkungan kerja non fisik turnover intention kepuasan kerja karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika. (2) pengaruh langsung lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika. (3) pengaruh langsung lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika. (4) pengaruh langsung kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika (5) pengaruh tidak langsung lingkungan kerja non fisik terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika. Peneliti ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik analisis jalur. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika Cabang Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika Cabang Malang sejumlah 150 karyawan.sampel diambil dengan teknik proportionate random sampling dimana 110 responden menjadi sampel. Pengolaan data penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan program SPSS 22 for windows. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan (1) Lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan kerja karyawan dengan nilai signifikan sebesar 0 000 (nilai signifikan kurang dari 0 05) yang artinya bahwa Lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap Kepuasan kerja dan mengindikasi H1 diterima. (2) Lingkungan kerja non fisik berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover intention karyawan dengan nilai signifikan sebesar 0 000 (nilai signifikan kurang dari 0 05) yang artinya bahwa Lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap Turnover intention dan mengindikasi H2 diterima. (3) Kepuasan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention karyawan dengan nilai signifikan sebesar 0 010 (nilai signifikan kurang dari 0 05) yang artinya bahwa Kepuasan kerja berpengaruh terhadap Turnover intention dan mengindikasi H3 diterima. (4) Terdapat berpengaruh tidak langsung i negatif signifikan antara variabel lingkungan kerja non fisik terhadap variabel turnover intention karyawan melalui kepuasan kerja dengan nilai dengan nilai signifikan sebesar 0 000 (nilai signifikan kurang dari 0 05) yang artinya bahwa pengaruh tidak langsung Lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap Turnover intention karyawan melalui Kepuasan kerja dan mengindikasi H4 diterima. Berdasarkan temuan tersebut disarankan kepada pihak PT. Infomedia Solusi Humanika untuk lebih memperhatikan suasana kerja dan keadilan dan objektivitas perusahaan agar karyawan dapat merasa semangat dan puas dalam melaksanakkan tugas yang diberikan.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.31422 AIN p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2018.

Deskripsi Fisik

xi, 105 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

05987/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. KEPUASAN KERJA
2. PERUSAHAAN - KETIDAKNYAMANAN
3. JOB SATISFACTION

Pembimbing

1. Suharto

Lampiran Berkas