Skripsi

Pengaruh stres kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang / Tri Cachya Nuryansyah

Abstrak
ABSTRAK Nuryansyah T.C. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Studi Pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. Sopiah M.Pd M.M Kata Kunci Stres Kerja Turnover Intention Kepuasan Kerja Era Globalisasi saat ini memberi dampak bagi kelangsungan hidup perusahaan-perusahaan yang ingin bersaing dan ingin terus berkembang. Kebijakan perusahaan yang tidak sesuai bagi pekerjanya akan menimbulkan stres kerja yang berujung pada ketidakpuasan para karyawan terhadap perusahaannya ataupun mungkin tidak puas terhadap pekerjaannya. Masalah itu akan menimbulkan niat untuk keluar dan mencari pekerjaan lain yang lebih baik dari pekerjaan sebelumnya. Bentuk perilaku karyawan tersebut pada akhirnya akan merugikan pihak perusahaan. Berkaitan dengan hal itu maka diperlukan pembahasan mengenai stres kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Deskripsi Stres kerja kepuasan kerja dan turnover Intention pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang (2)Pengaruh negatif secara langsung dan signifikan stres kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang (3)Pengaruh negatif secara langsung dan signifikan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang (4)Pengaruh positif secara langsung dan signifikan Stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang (5)Pengaruh secara tidak langsung dan sigifikan stres kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada karyawan PT. Bank BRI KC Martadinata Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan variabel bebas yang diteliti adalah stres kerja (X) variabel intervening adalah kepuasan kerja (Z) dan variabel terikat adalah turnover intention (Y). penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data dari 70 orang reponden yang merupakan karyawan tetap dan kontrak dibagian divisi pemasaran bisnis mikro dan operasional PT. Bank BRI KC Martadinata Malang dengan menggunakan teknik sampling proportionate random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan menggunakan program SPSS 25.0 for Windows. Hasil penelitian ini adalah (1)Tingkat stres kerja pada PT.Bank BRI KC Martadinata cukup. Tingkat kepuasan karyawan pada PT.Bank BRI KC Martadinata cukup puas. Dan tingkat turnover intention pada karyawan PT.Bank BRI KC Martadinata tergolong cukup. (2)Stres kerja secara negatif langsung dan signifikan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT.Bank BRI KC Martadinata Malang. (3)Kepuasan kerja secara negatif langsung dan signifikan berpengaruh terhadap turnover intention karyawan PT.Bank BRI KC Martadinata Malang. (4)Stres kerja kerja secara positif langsung dan signifikan berpegaruh terhadap turnover intention karyawan PT.Bank BRI KC Martadinata Malang. (5)Stres kerja secara tidak langsung dan signifikan berpengaruh terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada karyawan PT.Bank BRI KC Martadinata Malang. Saran yang dapat diberikan berkaitan dengan temuan adalah Untuk pihak Manajemen atau atasan atau pihak yang berwenang dalam perusahaan PT Bank BRI KC Martadinata Malang (1) Bersikap proaktif dan mengecek kembali beban kerja karyawan agar sesuai dengan kemampuannya. (2) Memberikan kondisi kerja yang mendukung karyawan seperti dekorasi ruangan yang menarik menjaga kekompakan dan komunikasi dengan cara outbound dan masih banyak lagi agar karyawan dapat mengerjakan tugasnya dengan baik dan tidak diganggu oleh hal-hal yang menghambat dalam bekerja. (3) Meningkatkan hubungan antar karyawan dengan atasan dengan cara memperbaiki cara memberi intruksi pada bawahan. (4) Mengecek kembali terkait masalah kompensasi agar sesuai dengan kemampuan prestasi kerja karyawan dan sesaui dengan upah minimum regional. (5) Sebaiknya memberikan advancement atau hadiah kepada karyawan yang telah memenuhi syarat seperti prestasi kerja pengalaman dan loyalitas pegawai. (6) Mempertahankan sistem pengawasan yang sudah baik untuk karyawannya seperti dalam pemberian instruksi pada bawahannya memberi pengawasan yang adil dan tidak memihak. Untuk penelitian selanjutnya (1) Disarankan untuk menambah jumlah responden dan melakukan penelitian di objek yang memiliki skala lebih besar agar penelelitian dengan topik yang serupa bisa menjadi lebih menarik dan sempurna. (2) Dapat dimanfaatkan sebagai rujukan dalam melakukan penelitian berikutnya terutama untuk variabel stres kerja kepuasan kerja dan turnover intention. (3) Disarankan penelitian ini dikembangkan dengan variabel lain yang lebih luas. (4) Pada penelitian selanjutnya disarankan untuk memperhitungkan stressor yang berasal dari faktor eksternal organisasi. Seperti kondisi keluarga ekonomi dan sosial.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.3142 NUR p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2018.

Deskripsi Fisik

xii, 102 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

06076/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. KEPUASAN KERJA
2. KERJA, PINDAH
3. JOB SATISFACTION

Pembimbing

1. Sopiah

Lampiran Berkas