Skripsi

Pengaruh lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior melalui komitmen karyawan pada PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Malang / Rerynda Dita Febytama

Abstrak
ABSTRAK Rerynda D. F. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Komitmen Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Malang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Afwan Hariri Agus Prohimi S.E. M.Si kata kunci lingkungan kerja komitmen organizational citizenship behavior Perilaku organizational citizenship behavior dalam diri karyawan perlu dikelola dengan baik sehingga dapat menciptakan komitmen yang tinggi pada diri karyawan. Faktor yang mempengaruhi komitmen karyawan diantaranya lingkungan kerja. Perusahaan yang memiliki lingkungan kerja yang baik akan mendorong karyawan untuk mencurahkan kemampuan secara maksimal dan sukarela membantu rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaannya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif di PT Pos Indonesia Kantor Pusat Malang dengan sampel jenuh sebanyak 82 karyawan tetap. Penelitian ini menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan program SPSS 21 for windows yang meneliti tentang pengaruh langsung lingkungan kerja terhadap komitmen pengaruh komitmen terhadap organizational citizenship behavior pengaruh lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior dan pengaruh tidak langsung lingkungan terhadap organizational citizenship behavior melalui komitmen. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan didapatkan hasil berikut (1) Lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan langsung terhadap komitmen karyawan PT Pos Indonesia Kantor Pusat Malang (2) Komitmen berpengaruh secara positif dan langsung terhadap organizational citizenship behavior PT Pos Indonesia Kantor Pusat Malang (3) Lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan langsung terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Pos Indonesia Kantor Pusat Malang (4) Lingkungan kerja secara tidak langsung berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen karyawan sebagai variabel intervening. Saran yang diberikan bagi PT. Pos Indonesia Kantor Pusat Malang diharapkan dapat menjaga lingkungan kerja fisik dan meningkatkan lingkungan kerja non fisik yang telah muncul pada karyawan tetap. Terlebih pada hubungan antar karyawan dan karyawan dengan pimpinan. Selain itu juga diharapkan untuk selalu menjaga komitmen karyawan karena untuk saat ini komitmen organisasional yang dimiliki cukup tinggi dan untuk menjaga komitmen tersebut salah satunya dapat dilakukan dengan membuat kebijakan yang saling menguntungkan antara karyawan dengan perusahaan. Sedangkan untuk menjaga perilaku organizational citizenship behavior dapat dilakukan dengan memberikan suasana yang harmonis menjaga komunikasi dengan baik dan meningkatkan suasana hati karyawan sehingga karyawan bersedia melakukan pekerjaan lebih dari harapan perusahaan karena sangatlah penting apabila karyawan sangat loyal maka akan berusaha keras untuk mencapai visi-misi perusahaan.

Informasi Detail

DDC

Rs 658.3152 FEB p

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2018.

Deskripsi Fisik

xi, 118 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

06267/KI/18

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2018

Subjek

1. PERILAKU ORGANISASI ( MANAJEMEN )
2. ORGANIZATION BEHAVIOR ( MANAGEMENT )

Pembimbing

1. Afwan Hariri Agus Prohimi

Lampiran Berkas