Tugas Akhir
Penerapan strategi promosi produk Indihome guna meningkatkan volume penjualan di PT. Telkom Malang / Moch. Sofyan
Abstrak
i ABSTRAK Sofyan Moch. Penerapan strategi promosi produk IndiHome guna meningkatkan volume penjualan di PT. Telkom Malang. Tugas Akhir Progam Studi D-III Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negri Malang. Pembimbing Dr. Aniek Indrawati S.Si M.M. Kata kunci Strategi promosi PT. Telkom Malang Strategi promosi merupakan perencanaan implementasi dan pengendalian komunikasi dari suatu organisasi kepada para konsumen dan sasaran lainya. Strategi promosi sangat berguna bagi perusahaan apabila dilakukakan dengan perencanaan yang baik. Suatu kegiatan promosi jika dilaksanakan dengan baik dapat mempengaruhi konsumen agar konsumen tersebut mau membeli produk yang kita tawarkan. Subyek yang digunakan sebagai sumber data laporan adalah PT. Telkom Malang. PT. Telkom Malang (Persero) Tbk (Telkom) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan jaringan telekomunikasi Indonesia. Pada PT. Telkom Malang telah menerapkan strategi promosi diantaranya adalah (1) periklanan dengan menggunakan media cetak media elektronik dan media sosial. (2) penjualan personal. (3) pemasaran langsung. Selain itu terdapat masalah-masalah yang dihadapi dalam penerapan strategi promosi di PT. Telkom Malang yaitu (1) kurang disiplinnya bagi pegawai penjual untuk melakukan kegiatan sehari-hari seperti jadwal jaga tenda melakukan sebar brosur melakukan buka stand OT (open table) serta jaga pada saat acara. (2) Tidak adanya syarat minimum kualifikasi calon pegawai. Adapun saran yang dapat diberikan oleh penulis agar promosi yang dilakukan dapat berjalan baik adalah (1) lebih aktif lagi dalam kegiatan acara seperti di MOG Malang karena dengan acara tersebut akan mendorong perkembangan suatu produk dan produk Indihome akan dikenal masyarakat. (2) mempertahankan sikap dan cara melayani pelanggan yang baik serta mempertahankan semangat kerja para karyawan agar pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. (3) sebaiknya promosi yang dilakukan dengan penjualan personal lebih ditingkatkan seperti di perumahan universitas dan lain-lain. Berdasarkan hasil laporan penelitian yang penulis lakukan diharapkan menjadi salah satu bahan pertimbangan oleh PT. Telkom Malang dalam menerapkan strategi promosi agar mendapatkan hasil yang maksimal.