Skripsi
Pengaruh persepsi kualitas terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang melalui citra merek (studi pada konsumen Inspired27 Malang) / Moch. Jaza\'ul Choir
Abstrak
ABSTRAK Choir Mochammad J. 2019. Pengaruh persepsi kualitas terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang melalui citra merek (studi pada konsumen Inspired27 Malang). Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Supervisor Handri Dian Wahyudi S.Pd. S.E. M.Sc. Keywords persepsi kualitas citra merek niat beli ulang. Perkembangan ekonomi yang cukup baik dalam beberapa tahun belakangan ini menjadikan konsumsi akan kebutuhan sekunder dan tersier mengalami peningkatan drastis utamanya di bidang fashion. Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui (1) diskripsi persepsi kualitas citra merek dan niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang. (2) pengaruh persepsi kualitas terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang. (3) pengaruh persepsi kualitas terhadap citra merek produk indie clothing Inspired27 Malang. (4) pengaruh citra merek terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang. (5) pengaruh persepsi kualitas terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang melalui citra merek. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian pada produk indie clothing Inspired27 Malang. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu purposive sampling dan didapatkan sampel sebanyak 140 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Hasil penelitain ini menunjukkan bahwa (1) persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang.. (2) persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek produk indie clothing Inspired27 Malang. (3) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang.(4) persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk indie clothing Inspired27 Malang melalui citra merek. Dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan kebijakan berkaitan dengan upaya menarik niat beli ulang konsumen dengan cara memperhatikan persepsi kualitas dan citra merek produk indie clothing Inspired27 Malang di mata konsumen.