Skripsi

Analisis isi ulasan warganet tentang perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY (Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah DIY) dan perpustakaan Kota Jogja melalui local guides google maps / Erwin Novianto

Abstrak
RINGKASAN Novianto Erwin. 2019. Analisis Isi Ulasan Warganet Tentang Perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY (Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah DIY) dan Perpustakaan Kota Jogja Melalui Local Guide Google Maps. Skripsi Program Studi Pendidikan Ilmu Perpustakaan Jurusan Sastra Indonesia Fakultas Sastra Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I)Drs. Dwi Saksomo M.Si. (II) Moh. Safii S.Kom M.Hum. Kata Kunci Analisis Isi Ulasan Warganet Local Guide Google Maps Pada dunia maya suatu tempat biasanya akan ditandai pada google maps. tempat-tempat ini salah satunya yaitu perpustakaan. Pada google maps beberapa perpustakaan memiliki deskripsi seperti jam buka jam istirahat alamat nomor telpon email dan lain lain. Serta didalamnya terdapat kolom ulasan yang berguna untuk mengetahui pendapat pengguna yang telah berkunjung ke perpustakaan yang ditandai pada google maps. Beberapa Smartphone yang terhubung dengan sistem google memiliki pemberitahuan atau notifikasi ketika berada disutau tempat. Sistem pada pemberitahuan ini merupakan bagian fitur local guide dimana warganet dapat memberikan ulasan tentang perpustakaan melalui fitur ini. Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui isi ulasan pada local guide google maps perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY dan perpustakaan Kota Jogja. Penelitian ini menggunakan analisis isi kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh ulasan warganet pada perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY sejumlah 386 ulasan dan perpustakaan Kota Jogja sejumlah 346 ulasan. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian ini menggunakan analisis sintaksis yaitu menghitung berdasarkan kata kalimat dan gambar. Berdasarkan hasil penelitian isi ulasan warganet pada local guide Perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY dan Perpustakaan Kota Jogja menunjukkan jumlah ulasan yang paling banyak ditulis yaitu kurang dari satu tahun sebanyak 42%. Isi ulasan paling banyak pada perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY yaitu ulasan sarana prasarana sebanyak 24% dan perpustakaan Kota Jogja yaitu ulasan layanan sebanyak 20%. Sedangkan sifat ulasannya sama-sama bersifat membangun dengan persentase 58% dan 65%. Kemudian jumlah rating pada perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY dan perpustakaan Kota Jogja menempati jumlah rating tertinggi yaitu bintang lima dengan jumlah persentase 60% dan 58% dengan jumlah ulasan disertai foto sama-sama sebesar 11% dan tanpa foto sebesar 89%. Menurut waktu penulisan pertanyaan pada Perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY menunjukkan waktu penulisan pertanyaan kurang dari satu tahun sebanyak 83% pada perpustakaan Kota Jogja waktu sebanyak 68% dengan jumlah tanggapan paling banyak yaitu satu tanggapan dengan persentase 30% dan 31%. v Kesimpulan dari hasil penelitian ini ulasan pada local guide pada perpustakaan Grhatama Pustaka BPAD DIY yaitu cenderung pada ulasan sarana dan prasarana sedangkan perpustakaan Kota Jogja cenderung pada ulasan layanan. Dimana keseluruhan ulasan kedua perpustakaan sama-sama membangun. Disarankan dari hasil penelitian ini agar pihak perpustakaan mengklaim objek perpustakaan pada google maps dan memiliki staff khusus yang menanganinya. Sehingga dapat menjadi saran maupun evalusi di perpustakaan. vi

Informasi Detail

DDC

Rs 027.4019 NOV a

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Ilmu Perpustakaan, 2019.

Deskripsi Fisik

xviii, 120 lembar : il., tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

05466/KI/19

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2019

Subjek

1. PERPUSTAKAAN UMUM - PERSEPSI PENGUNJUNG
2. DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP
3. PUBLIC LIBRARY - VISITOR PERCEPTION

Pembimbing

1. Dwi Saksomo; 2. Moh. Safii

Lampiran Berkas