Skripsi

Analisis penggunaan sistem pembayaran go-pay- Ovo, T-Cash sebagai media e-wallet pelanggan / Edwin Archie Laksana

Abstrak
RINGKASAN Laksana Edwin Archie.2019. Analisis Penggunaan Sistem Pembayaran Go-Pay Ovo T-Cash Sebagai Media E-Wallet Pelanggan. Skripsi.Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr.Agus Hermawan M.Si. Grad Dip MGT. M.Bus. Kata Kunci Dompet Elektronik Sistem Pembayaran Non-Tunai. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif untuk meneltipenerimaan dompet elektronik sebagai media pembayaran oleh pelanggan Go-Pay Ovo T-cash. Fokus penelitian ini adalah menjelaskan faktor-faktoryang dapat meningkatkan tingkat penerimaan dan penggunaan dompetelektronik. Penlitian ini mengambil fokus pada 3 faktor utama dalampenggunaan dompet elektronik yaitu kemudahan dalam penggunaannya keefisienan dalam penggunaannya kepercayaann dalam penggunaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif karena penelitian ini tidak menggunakan sistem perhitungan dan tidakmenggunakan data angka. Penelitian ini menggunan teknik pengumpulandata wawancara dan observasi. Wawancara dilakukan terhadap informanyang telah memakai salah satu dari ketiga dompet elektronik tersebut sekurang-kurangnya 5kali. Informan yang terlibat dalam proses penelitianini adalah sebanyak 11 orang. Hasil dari penelitian ini adalah adanya kemudahan yang diberikanoleh penggunaan dompet elektronik berupa kecepatan dan ketepatandalam transaksi dalam penelitian ini tingkat keefisienan yang di dapatkanoleh pengguna juga cukup tinggi dikarenakan aplikasi dompet elektronikdapat digunakan dengan baik tanpa adanya kendala apapun dalampenelitian ini perusahaan penyedia layanan dompet elektronik dirasa sudahcukup dapat memberikan rasa percaya dalam penggunaannya namundalam penggunaannya pengguna masih hanya percaya dalammenggunakan transaksi dalam nominal kecil

Informasi Detail

DDC

Rs 332.178 LAK a

Prodi

Universitas Negeri Malang. Program Studi Manajemen, 2018.

Deskripsi Fisik

xi, 119 lembar: ill., tab.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

No Reg

06291/KI/19

Edisi

Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2019

Subjek

1. UANG ELEKTRONIK
2. SISTEM PEMBAYARAN
3. PAYMENT SYSTEMS

Pembimbing

1. Agus Hermawan

Lampiran Berkas