Pengaruh strategi pemasaran, kualitas pelayanan, kepercayaan dan relationship…
pengaruh strategi pemasaran kualitas pelayanan kepercayaan dan relationship marketing terhadap kepuasan dan loyalitas pengembang properti perumahan di Kota Samarinda
- DDC
- Rd 658.8343 AUL p
- Edisi
- Desertasi (Pasca sarjana) - Universitas Negeri Malang 2024
- No Reg
- 00050/RD/24
- Deskripsi Fisik
- xv, 242 lembar : ilus. ; 30 cm
Analisis tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan menggunakan metode c…
Peningkatan penggunaan internet di Indonesia selama pandemi telah mengubah kebiasaan masyarakat dalam menjalani aktivitas sehari-hari terutama dalam hal hiburan seperti menonton film. Kehadiran Sub…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023
- No Reg
- 5866/RS/23
- Deskripsi Fisik
- xvi, 113 hlm. : ilus.
Dampak rating, price value, review, dan tracking online pada e-satisfaction d…
Aplikasi pemesanan makanan seluler (MFOA) telah menjadi perhatian di industri kuliner sebagai platform inovatif untuk menyambungkan dengan pelanggan dan memberikan layanan terbaik. Namun dampak pen…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023
- No Reg
- 3583/RS/23
- Deskripsi Fisik
- ix, 28 hlm. : ilus.
Pengaruh gamification terhadap customer satisfaction melalui customer engagem…
Abstrak. Laju pertumbuhan internet yang tinggi menyebabkan kian menjamurnya industri marketplace shy di Indonesia. Banyak dari pelaku industri tersebut yang mengupayakan terjalinnya engagement yang…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2023
- No Reg
- 2666/RS/23
- Deskripsi Fisik
- xi, 104 lembar : ilus.
Model klasifikasi kepuasan pelanggan pada layanan reguler jasa ekspedisi deng…
Kepuasan layanan menjadi salah satu hal utama yang menjadi tolak ukur keberhasilan suatu usaha. Salah satu usaha yang harus memperhatikan kepuasan layanan yang diberikannya adalah jasa ekspedisi. D…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022
- No Reg
- 0910/RS/23
- Deskripsi Fisik
- xvi, 64 lembar : ilus.
Pengaruh perceived value terhadap customer loyalty melalui customer satisfact…
Penelitian ini memiliki tujuan guna mengkaji secara empiris pengaruh perceived value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada konsumen produk sepatu Aerostreet. Penelitian ini m…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022
- No Reg
- 0542/RS/23
- Deskripsi Fisik
- x, 113 lembar : ilus.
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen PT. Pos Indonesia dengan metode kano…
Seiring dengan perkembangan zaman serta kecanggihan teknologi di era industri 4.0 tidak menutup kemungkinan bahwa banyak perusahaan swasta yang bermunculan dengan jasa layanan pengiriman barang yan…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022
- No Reg
- 0402/RS/23
- Deskripsi Fisik
- xvii, 54 lembar : ilus.
Analisis kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan online food delivery den…
Perkembangan dunia industri saat ini semakin berkembang pesat seperti pada sistem online delivery food e-commerce. Berdasarkan hasil survei oleh riset digital Snapcart Indonesia Shopee Food memimpi…
- DDC
- SKRIPSI DIGITAL
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022
- No Reg
- 0358/RS/23
- Deskripsi Fisik
- xviii, 159 lembar : ilus.
Peran kepuasan konsumen dalam memediasi kualitas pelayanan dan loyalitas kons…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di sebuah restoran baik secara langsung maupun secara tidak langsung. Jenis pe…
- DDC
- Rs 658.8343 WAR p
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022
- No Reg
- 08187/KI/22
- Deskripsi Fisik
- xi, 89 lembar : il. ; 30 cm.
Hubungan ketersediaan fasilitas umum dan kualitas pelayanan stasiun kereta ap…
ABSTRAK Anam Saiful 2022. Hubungan Ketersediaan Fasilitas Umum Dan Kualitas Pelayanan Stasiun Kereta Api Terhadap Kepuasan Penumpang (Studi Kasus Stasiun Kereta Api Di Tulungagung). Skripsi Program…
- DDC
- Rs 658.8343 ANA h
- Edisi
- Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2022
- No Reg
- 05475/KI/22
- Deskripsi Fisik
- xi, 41 lembar : ilus. ; 30 cm
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah