Kata kunci kualitas pelayanan loyalitas nasabah Era perdagangan bebas menuntut perusahaan untuk melakukan berbagai strategi dalam mendapatkan pelanggan supaya perusahaan tetap dapat bertahan d…
DDC
Rs 658.8342 RET p
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011