Kata Kunci Customer Relationship Management (CRM) Loyalitas Pelanggan Beberapa perusahaan masuk ke dalam setiap industri yang membuat persaingan menjadi sangat tinggi. Semua perusahaan beru…
DDC
Rs 658.8342 SAT p
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011