Kata Kunci Kepuasan Loyalitas Pelanggan Loyalitas pelanggan (konsumen) secara umum dapat diartikan kesetiaan seseorang atas suatu produk baik barang maupun jasa tertentu. Dalam membentuk l…
DDC
Rs 658.8342 SET p
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang, 2011