Kepuasan konsumen merupakan unsur penting yang perlu diperhatikan oleh pelaku usaha selain pelayanan konsumen serta konsumen itu sendiri. Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan kepuas…
DDC
Rs 646.40068 TRI k
Edisi
Skripsi (Sarjana)--Universitas Negeri Malang. 2020